Benvolgudes famílies de 3r i 4t d'ESO que us havíeu inscrit a l'intercanvi amb Alemanya.

Sobre la devolució dels pagaments que heu realitzat per aquest intercanvi:

1. PRIMER PAGAMENT

• • L'agència de viatges ha procedit a fer les gestions per a demanar a la companyia aèria el reemborsament de l'import pagat pels bitllets d'avió. Degut a l'allau de procediments semblants que s'han iniciat alhora, ens han avisat que pot tardar en fer-se efectiu més de 9 mesos.

  • Cal tenir en compte que no es recuperarà tot l'import del bitllet. Caldrà descomptar l'assegurança, que no es retorna, i les despeses de gestió. No sabem quina quantitat pot representar això.

  • A mida que anem tenint notícies al respecte, us les comunicarem.

  • Tan aviat rebem els diners, iniciarem el procés de devolució.

2. SEGON PAGAMENT

• • A les famílies que van realitzar el segon pagament, us indiquem el següent procediment per tal de retornar-vos-el íntegrament.

    • • Descarregueu-vos AQUEST PDF, que és el formulari per fer la sol·licitud de devolució.

      • Ompliu totes les dades que us demana. Reviseu, sobretot, el compte bancari i les dades de contacte.

      • Signeu-lo.

      • Escanegeu-lo o feu-li una fotografia de bona qualitat.

      • Envieu-lo per correu electrònic a l'adreça devolucio_colonies_viatge@insmontgros.cat (NOMÉS s'atendran sol·licituds enviades a aquesta adreça de correu).

      • També s'admet l'emplenat i signatura digital del document PDF.

Per qualsevol dubte que tingueu sobre aquest tema, escriviu a l'adreça devolucio_colonies_viatge@insmontgros.cat.

Salutacions cordials.

Artur Vidal

Secretari